Resolução Alternativa de Litígios

Resolução Alternativa de Litígios


   Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:


   Nos termos do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, alterada pelo Decreto-Lei n.º 102/2017, de 23 de agosto) na redação atual, em caso de litígio ou insatisfação com o serviço prestado poderá o consumidor recorrer ao Centro de resolução alternativa de litígios de consumo do qual esta empresa é aderente:



  CIAB - CENTRO DE INFORMAÇÃO E ABITRAGEM DE BRAGA

  (Adesão Plena)


   Morada: R. Dom Afonso Henriques nº 1, 4700-030 Braga


   Telefone: 253 617 604  (Chamada para a rede fixa nacional)


   Email: geral@ciab.pt


   www.ciab.pt 



CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

(Adesão exclusiva no âmbito da intermediação de crédito)


Morada: R. Dom Afonso Henriques Nº1, 4700-030 Braga


telefone: 253 619 107 (Chamada para a rede fixa nacional)


Email: geral@cniacc.pt


www.cniacc.pt​​​​​​​



Para atualizações e mais informações, consulte o Portal do Consumidor em https://www.consumidor.gov.pt/









   

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   Nos termos do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, alterada pelo Decreto-Lei n.º 102/2017, de 23 de agosto) na redação atual, em caso de litígio ou insatisfação com o serviço prestado poderá o consumidor recorrer ao Centro de resolução alternativa de litígios de consumo do qual esta empresa é aderente:



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